| ■お電話いただいたきっかけを教えてください。
胸の(小さい)事、ずっと悩んでいて・・・
もう限界かと思いました。
■お電話いただいた時の感想
「大丈夫ですよ」という言葉がとても温かく感じました。
どんな事をするのか分かりやすく説明してもらえたので
「安心感」がもてました。
■ドクター・カウンセリングはいかがでしたか?(感想)
ドクターが女性でしたので、自分の胸のうちを
素直に話すことが出来ました。
■受付・カウンセラー・院内の様子についてはいかがでしたか?(感想)
院全体が暖色系でまとめられていて、
初めて来院したときに一気に緊張が和らぎました。
■ご手術を決心なさった決定的な要因はなんですか?
いろいろ相談にのって下さったカウンセラーさんです。
■術前術後、ご不安な点はありましたか?
顔を見ながら声かけしてくれたので不安はありませんでした。
術中も痛みは時々ありましたが、看護師さん達がずっと両手を握って励ましてくれたので安心していました。
術後のことが不安になることはありましたが、「徐々によくなりますよ。」という言葉に励まされて頑張りました。
住まいが遠方なので、検診の予約をしてもうかがえない日があり迷惑をかけてまう事がありましたが、いつも電話を下さって、「心配してもらっているんだ!」と思うと、うれしかったです。
■術後(現在)心境の変化はありましたか?
自分自身、明るくなれたことがうれしいです。
■同じ悩みをもっていらっしゃる方にアドバイスをお願いします。
院長先生はじめスタッフの方みんなで、悩みを解決してくれると思いますよ。
一人で悩まないで!!
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